Telefonischer Kundenberater (m/w) bei der NEA GmbH

Ihre Aufgaben

  • Inbound- und Outboundtelefonie
  • Beratung zu Rechnungen/Produkten/Tarifen
  • Endbearbeitung im Kundensystem sämtlicher Anliegen z. B. Umzugserfassung, Rechnungserstellung usw.
  • Bearbeitung der Anfragen von Netzkunden 

 

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in einem Service Center
  • Energiewirtschaftliche Kenntnisse wünschenswert
  • Klarer, deutlicher mündlicher und schriftlicher Ausdruck
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office Produkten
  • SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil
  • Sie behalten den Überblick in komplexen Situationen und haben eine selbstständige und analytische Arbeitsweise
  • Kundenorientierung und hohes Engagement sowie Teamgeist
  • Schnelle und effiziente Auffassungsgabe

Wir bieten

  • Arbeiten in einem dynamischen Team
  • Sehr interessante Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende
  • Angenehmes kollegiales Betriebsklima
  • Gute leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsoge
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie konsequente interne und externe Weiterqualifizierung, z. B. Energiefachwirt/-in
  • Modern und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze

Suchen Sie einen teamorientierten Wirkungsbereich und einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Eintrittsdatum. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir um Bewerbungen per E-Mail an bewerbung@nea-gmbh.com.