Ihre Vorteile

  • Analyse ohne Projekt möglich
  • keine Bindung eigener Mitarbeiter
  • standardisierte Auswertung durch Benchmark-Vergleich
  • kostengünstige und schnelle Auswertung (Zeitraum 2–3 Wochen)
  • Entscheidungshilfe, um für einzelne Prozesse eine gründliche Analyse und Optimierung durchzuführen
  • Kostenminderung
  • Erhöhung der Liquidität

Lösungsbeschreibung

Quickcheck Kundenserviceprozess-Schnellprüfung ist unser effizientes Instrument, um einen schnellen Überblick über verschiedene Arbeitsabläufe im Kundenservice zu gewinnen.  Sie erhalten von uns einen Transportauftrag. Dieser wird von Ihrer IT eingespielt und für den gewünschten Analysezeitraum eingeplant. Das Ergebnis stellen Sie uns als CSV-Datei zur Verfügung. In einem Ergebnisworkshop präsentieren wir Ihnen die auffälligen Kennzahlen und besprechen mit Ihnen weitere Maßnahmen.  

Erfahren Sie mehr über den Quickcheck in unserem Produktblatt.